СОБЕСЕДОВАНИЕ С РАБОТОДАТЕЛЕМ
Чтобы получить приглашение на собеседование с работодателем вы проделали определенную работу и вот впереди у вас встреча. Что зависит от собеседования?
Конечно, не все ваше существование. Надо серьезно готовиться к собеседованию, постоянно думать о нем, размышлять, какие обстоятельства могут помешать успеху: требования работодателя, необходимость иметь соответствующий опыт и квалификацию, особенности работы и др. Хорошо, если дело сразу пойдет на лад, но если все же не получится в первый или второй раз, а может, и более, - не теряете надежды и анализируйте причины. Итак, каждое собеседование требует ответственного подхода и серьезной подготовки, чем мы с вами сейчас и займемся.
Создание первого впечатления
Нравится вам это или нет, но большинство людей наклеивают ярлыки другим в течение нескольких первых минут встречи, а точнее, около 90% личного впечатления, которое вы производите, выпадает на первые четыре минуты. Что-то из вашего начального воздействия приходится на то, что вы сказали, но большая часть исходит от вашей манеры поведения и вашей одежды, т.е. другой человек подгоняет вас под стереотип.
Следовательно, и вам лучше продемонстрировать свое соответствие предполагаемой работе. Продумайте, перед тем, как встретиться с работодателем:
-
каков может быть стереотип человека, занятого работой, на которую вы претендуете;
-
как он себя должен и может вести;
-
как одет.
Отправляясь на встречу, подберите несколько подходящих к случаю жестов (так как чрезмерная жестикуляция чаще всего вызывает негативное отношение, а полное ее отсутствие затрудняет общение), приятный (но не броский, кричащий) наряд, соответствующий данному случаю. Все в комплексе поможет вам создать цельное, законченное впечатление о вас в первые минуты знакомства.
С чем вы можете столкнуться, когда придете на собеседование
Многие организации, фирмы, серьезно относящиеся к вопросу комплектования штата и понимающие необходимость специальных затрат на эту работу, обычно не ограничиваются только собеседованием. Список применяемых методов может быть примерно таким:
Собеседование. Существует много форм и стилей проведения собеседований с кандидатами, претендующими на получение работы. Собеседование с вами может проводить один человек или несколько сразу. Это может быть специалист по работе с кадрами, не углубляющийся в тонкости профессии или профессионал, которого, прежде всего, будет интересовать квалификация. Собеседование может длиться десять минут или несколько часов. И очень часто еще можно столкнуться с тем, что собеседование с вами будет проводиться бессистемно и бестолково. Будьте готовы ко всему и не возмущайтесь.
Анализ заполненной вами анкеты. Такую анкету вам могут предложить как до собеседования, так и после него. В любом случае относитесь к заполнению анкеты серьезно, не спорьте, не критикуйте анкету и ее авторов, не злоупотребляйте вопросами по порядку ее заполнения. Поинтересуйтесь, не разрешат ли вам взять анкету домой, заполнить ее и принести. Если позволят, так и поступайте, это вам выгодно. Если не разрешат, то не настаивайте, не уговаривайте. Помните, тот, кто заранее подготовится к ответам на вопросы, ожидаемым на собеседовании, без особых затруднений заполнит любую фирменную анкету.
Проверка отзывов и рекомендаций. Наименее распространенный пока у наших работодателей метод, тем не менее и к нему лучше быть готовым заранее. На вопрос о том, "кто может дать характеристику вам и вашей квалификации" следует продумать лиц, которые согласятся дать положительный отзыв.
Тестирование способностей. Чаще всего предлагаются тесты для оценки уровня и структуры интеллекта (умственных способностей). Могут оцениваться особенности восприятия, внимания, памяти. Хорошо, если вы заранее узнаете, применяются ли при приеме на работу тесты и какие именно . У вас появится шанс специально подготовиться к тестированию.
Тестирование личностных качеств (психологический портрет). Для того, чтобы спрогнозировать ваше возможное поведение в тех или иных производственных ситуациях и оценить ваше соответствие личностным требованиям к кандидатам на рассматриваемую должность, может понадобиться ваш психологический портрет.
Тестирование профессиональных знаний и навыков. Это могут быть как стандартизированные тесты, так и выполнение определенных профессиональных заданий. Из стандартизированных чаще всего встречаются тесты на скорость и грамотность печатания, тесты для бухгалтеров , и тесты на знание иностранного языка. Вам могут предложить задание на компьютере, чтобы проверить например, достоверность вашей информации, изложенной в резюме. Но не забывайте, что оценка профессиональной квалификации - это только один из факторов, учитываемых при отборе и найме работников. Очень часто работодатели берут на работу менее квалифицированных работников и отказываются от более квалифицированных. Поэтому не впадайте в панику, если при тестировании ваших знаний и навыков вы сделаете что-то не лучшим образом. Постарайтесь показать себя наилучшим образом во всем остальном.
Наверное, человека, который был бы полностью готов ко всем перечисленным выше испытаниям нет и быть не может. Сосредоточьтесь на самом главном, т.е. на подготовке к собеседованию. Решая эту задачу, вы попутно повышаете свою готовность к успешному прохождению других возможных испытаний при поступлении на работу.
Подготовка к собеседованию
1. Подготовка к собеседованию включает, прежде всего, продумывание ответов на возможные вопросы. Нельзя определенно знать, что у вас спросят, но можно повысить свои шансы, упражняясь в ответах на некоторые вопросы лучше с кем-то в паре. Начните с наиболее вероятного вопроса - предложения "Расскажите о себе".
Оцените и проанализируйте свои ответы. Надо суметь ответить на все вопросы без видимых затруднений, легко, естественно и достаточно кратко. Для того чтобы оценить свои ответы со стороны, можно записать их на магнитофон, видеомагнитофон, проговорить близкому человеку и выслушать его отзыв.
Вопросы могут задаваться вам в различной манере (стиле):
- вопросы - гипотезы: "Как, на ваш взгляд, вы повели бы себя в ситуации;
- вопросы о прошлой работе, так как это может явиться индикатором того, как вы себя проявите в будущем.
Прежде, чем отвечать, постарайтесь понять, зачем задан вопрос, и решить как можно в ответе подчеркнуть свои сильные стороны и чего говорить ни в коем случае нельзя. Не только для подготовки к собеседованию, но и непосредственно в ходе его вы можете применить в качестве инструмента быстрого анализа формулу трех вопросов (Что? Почему? Как?) и использовать ее в качестве основы ответа.
Помните, что прием на работу - двусторонний процесс. Вы ведь тоже делаете выбор в отношении вашей трудовой деятельности. Поэтому в ходе собеседования тоже задавайте вопросы (лучше заготовленные заранее). Сделайте все от вас зависящее, чтобы создать впечатление о себе как о деловом человеке. Учтите, что работодатель примет во внимание и то, какие именно вопросы вы задали, и то насколько удачно вы сумели выбрать момент для того или иного вопроса. Ограничьтесь 2-3 вопросами, задавать большее количество вопросов уместно в том случае, если вы видите явную заинтересованность работодателя
-
Постарайтесь как можно больше узнать о той организации, куда вам предстоит идти заранее. Побеседуйте с человеком работающим там или работавшем ранее, но учитывайте неизбежность субъективной окраски таких рассказов. Стандартные вопросы по поводу отпуска, льгот, детальной оплаты и т.п. лучше выяснить заранее. Если вы будете выяснять это на собеседовании, то может создаться неблагоприятное впечатление о вашей системе ценностей. Во время собеседования с вашей стороны выигрышны функциональные вопросы о содержании работы, границах ответственности, перспективах повышения квалификации и т.п.
-
Не забудьте, заканчивая беседу, договориться о том, когда и как вы узнаете о результатах (если вам не сказали свое решение сразу). Желательно, чтобы инициатива осталась за вами: лучше договориться, что вы будете звонить в назначенное вам время, чем ожидать звонка. Активная позиция всегда предпочтительнее пассивной для того, кто стремится сохранить в своих руках контроль за процессом и произвести впечатление делового человека.
Так же важно, чтобы вы и ваш собеседник (работодатель) закончили встречу с ощущением, что все, что следовало сказать, сказано, и что вы оба располагаете достаточно полными сведениями для принятия решения. Заканчивая собеседование, обязательно поблагодарите собеседника за беседу и проявленное внимание.
4. Готовясь к собеседованию, не забудьте собрать все документы, подтверждающие вашу квалификацию, образование, дополнительные умения и знания. Если это необходимо и возможно захватите с собой образцы ваших работ (изделия, эскизы, разработки и т.д.).
Собеседование является основным методом оценки и отбора кадров. Учтите, на собеседование могут быть приглашены десятки людей, а на работу пригласят одного. Обычно это тот, кто лучше всех показал себя на собеседовании. Ваш успех или неуспех зависит как от ваших профессиональных качеств (образование, опыт, квалификация и т.п.), так и от того, как вы проявили себя на собеседовании. Причем второе может иметь решающее значение, если, конечно, ваша профессиональная квалификация в целом соответствует требованиям работодателя.
Поэтому хорошая подготовка к собеседованию имеет особое значение для достижения успеха в поиске работы. Для того, чтобы правильно настроиться, мы советуем внимательно изучить наиболее часто встречающиеся причины отказа в работе (приложение). Причины отказа приведены по порядку их значимости, указанной опрошенными предпринимателями. Обратите внимание на то, какое место в этом перечне занимают вопросы квалификации и какое место - личностные факторы. В этом перечне приведены те рифы и подводные камни, которые угрожают вам на собеседовании. Хороший лоцман пользуется картой, на которой указаны опасные места. Для вас это та же карта. Поэтому советуем перед каждым собеседованием еще раз заглянуть в нее.
Даже если у вас уже есть определенный опыт поиска работы, к каждому новому собеседованию нужно готовиться. По нашим наблюдениям, более серьезно готовятся к собеседованиям наиболее квалифицированные специалисты, обоснованно претендующие на самую хорошую работу. С другой стороны, чем ниже планка у специалиста, тем хуже он готов к собеседованию.
Необходимо готовиться к каждому конкретному собеседованию. По многим вопросам вам не придется каждый раз готовиться к собеседованию заново, но по некоторым пунктам к каждому новому работодателю нужно подходить с учетом его специфики. Чтобы эту специфику не упустить, необходимо потратить время и усилия на подготовку к собеседованию