Информационный обзор обращений граждан и организаций, поступивших в администрацию муниципального образования «Новомалыклинский район», за сентябрь 2019 года.
В сентябре 2019 года в администрации МО «Новомалыклинский район» (делее по тексту - администрация), зарегистрировано 8 обращений, в которых поставлено 8 вопросов, это в 2 раза меньше, чем в предыдущем месяце (16 обращений). В сравнении с показателями количества обращений зарегистрированных в аналогичном периоде прошлого года (далее по тексту АППГ), количество обращений снизилось на 7 обращений или в 1,9 раза.
Средний показатель активности населения в расчёте на 10 тысяч населения (13996) составил 0,6 обращений, это ниже аналогичного показателя за август 2019 года на 10,8 обращений.
В отчетном периоде зарегистрирована только устная форма обращений, (личные приемы, выездные личные приемы, телефонные линии).
Все обращения были направленны в администрацию, перенаправленных обращений не зарегистрировано.
Снижение количества обращений связано с проведением встреч с населением в населенных пунктах, в ходе которых проведена разъяснительная работа по проблемным вопросам населенных пунктов.
Из 8 обращений, зарегистрированных в сентябре 2019 года в администрации муниципального образования «Новомалыклинский район»:
-поставлено на контроль - 3 обращения или 37,5 %, от общего количества зарегистрированных обращений (в августе 2019 -9 обращений или 56,3% );
- на 4 обращения или на 50 % даны разъяснения в ходе приема;
- 1 вопрос перенаправлен по компетенции.
В отчетном периоде зарегистрированы заявления, жалоб и предложений не поступало.
В отчетном периоде коллективных и повторных обращений не зарегистрировано.
В разрезе сельских поселений наибольшую активность проявили жители МО «Новомалыклинское сельское поселение» - 5 обращений или 62, 5 %
Мониторинг тематики обращений за отчетный период показал, что жители района обращались по вопросам ремонта дороги - 2 обращения, начисления налогов - 2 вопроса, обеспечения населения лекарственными средствами, трудоустройства, организации сбора и вывоза ТКО, социального обеспечения.
В сентябре 2019 года, в соответствии с утвержденными графиками, проведено 7 выездных приёмов и личных приёмов главой администрации и руководителями структурных подразделений администрации МО «Новомалыклинский район», 4 прямых и тематических телефонных линий.
Все обращения зарегистрированы и рассмотрены в установленные законодательством сроки.