Архивный сайт МО "Новомалыклинский район"

I. Общие положения

1. Временный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Государственная регистрация расторжения брака» (далее - регламент) определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги «Государственная регистрация расторжения брака» на территории муниципального образования «Новомалыклинский район» Ульяновской области.

1.2.Наименование органа, оказывающего муниципальную услугу

Муниципальная услуга предоставляется отделом записи актов гражданского состояния (далее - отдел ЗАГС) администрации муниципального образования «Новомалыклинский район» Ульяновской области (далее - администрация).

1.3. Нормативно-правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги

1. Семейный кодекс Российской Федерации.

2. Налоговый кодекс Российской Федерации.

3. Федеральный закон от 15 ноября 1997 г. № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния».

4. Федеральный закон от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

1.3.4. Постановление Правительства РФ от 06 июля 1998 г. № 709 «О мерах по реализации Федерального закона «Об актах гражданского состояния».

1.3.5. Постановление Правительства РФ от 17 апреля 1999 г. № 432 «Об утверждении правил заполнения бланков записей актов гражданского состояния и бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния».

1.3.6. Постановление Правительства РФ от 2 февраля 2006 г. № 61 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ по вопросам организации государственной регистрации актов гражданского состояния».

1.3.7. Постановление Правительства РФ от 31 октября 1998 г. № 1274 «Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния».

1.3.8. Закон Ульяновской области от 01декабря 2005 г. №139-ЗО «О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований Ульяновской области государственными полномочиями на государственную регистрацию актов гражданского состояния».

1.4.Описание результатов предоставления муниципальной услуги

В результате предоставления муниципальной услуги «Государственная регистрация расторжения брака» лицо (заявитель), обратившийся за предоставлением данной муниципальной услуги, получает:

• свидетельство о регистрации расторжения брака;

• извещение об отказе в государственной регистрации расторжения брака.

При предоставлении документов в полном объеме и оформленных надлежащим образом сроки государственной регистрации расторжения брака установлены следующие:

- по совместному заявлению супругов или по заявлению одного из супругов государственная регистрация расторжения брака производится по истечении месяца со дня подачи заявления;

- государственная регистрация расторжения брака на основании вступившего в законную силу решения суда производится в день обращения в отдел ЗАГС.

Супруг, изменивший свою фамилию при вступлении в брак на фамилию другого супруга, вправе после расторжения брака сохранить данную фамилию или вернуть свою добрачную фамилию.

При отказе в государственной регистрации расторжения брака заявителю должно быть сообщено об этом специалистом отдела ЗАГС в момент подачи заявителем документов или в письменной форме в течение рабочего дня. Письменный отказ подписывает начальник отдела ЗАГС, при отсутствии на месте начальника отказ может быть оформлен в другие сроки, но не более трех дней со дня принятия документов от заявителя.

При предоставлении муниципальной услуги по государственной регистрации расторжения брака в целях получения документов, необходимых для получения результатов муниципальной услуги, и проверки сведений, предоставляемых получателями результатов предоставления муниципальной услуги (далее - заявителями), заявители и специалисты отдела ЗАГС осуществляют взаимодействие с:

• Министерством внутренних дел по Ульяновской области;

• Управлением Федеральной регистрационной службы по Ульяновской области;

• Управлением Федеральной миграционной службы по Ульяновской области;

• Управлением Федеральной налоговой службы по Ульяновской области;

• Управлением Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области;

• Прокуратурой Новомалыклинского района;

• органами судебной власти;

• органами нотариата;

• органами опеки и попечительства;

• органами социальной защиты населения;

• органами местного самоуправления;

• иными органами и организациями.

Процедура взаимодействия с указанными органами и организациями определяется федеральным законодательством и законодательством Ульяновской области, соответствующими соглашениями о порядке, условиях и правилах информационного взаимодействия.

1.5. Описание получателей (заявителей) муниципальной услуги

Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, зарегистрированные на территории Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством, обратившиеся в отдел ЗАГС для государственной регистрации расторжения брака (далее - заявители):

• супруги, не имеющие общих детей, не достигших совершеннолетия;

• один из супругов, если другой супруг признан судом безвестно отсутствующим, недееспособным или осужден за совершение преступления к лишению свободы на срок свыше трех лет;

• один или оба супруга, предоставившие решение суда о расторжении брака, вступившее в законную силу.

Государственная регистрация расторжения брака производится отделом ЗАГС по месту жительства супругов или по месту государственной регистрации заключения брака.

II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования заинтересованных лиц

Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге является открытой и общедоступной.

Информация об исполняющих муниципальную услугу структурных подразделениях администрации, включая их адреса (в т.ч. электронной почты) и номера телефонов, размещается на :

• информационных стендах непосредственно в помещениях администрации;

• интернет - сайте администрации муниципального образования «Новомалыклинский район»: www.newmalykla.ru.

2.1.1. Способ получения сведений о местонахождении и графике работы отдела ЗАГС и его должностных лиц

Местонахождение отдела ЗАГС и должностных лиц : Ульяновская обл., Новомалыклинский р-н, с.Новая Малыкла, ул. Кооперативная, дом 32, 1 этаж. Информацию можно получить по телефону: 8 (84-232) 2- 19 -85.

Почтовый адрес: 433560, Ульяновская обл., Новомалыклинский р-н, с. Новая Малыкла, ул. Кооперативная, д. 32.

График работы: с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00 час., перерыв на обед: с 12.00 до 13.00час., суббота - регистрация браков, выходной день - воскресенье.

Должностные лица отдела ЗАГС:

• начальник отдела (телефон: 8 (84-232) 2- 19 -85);

• главный специалист - эксперт(телефон: 8 (84-232) 2- 19 -85);

• ведущий специалист - эксперт (телефон: 8 (84-232) 2- 19 -85).

2.1.2. Порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги

На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема документов, размещается следующая информация:

• график приема получателей (заявителей) по вопросам государственной регистрации расторжения брака;

• перечень необходимых документов и требования к их оформлению;

• сведения об организациях, в которые необходимо обратиться получателю (заявителю) перед получением услуги;

• сроки предоставления муниципальной услуги;

• образец заполнения бланка заявления;

• порядок обжалования решения, действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, включая контактные сведения об Управлении ЗАГС Ульяновской области.

Информация размещается в удобном для восприятия виде под заголовком «Государственная регистрация расторжения брака» таким образом, чтобы она была визуально отделена от информации о других муниципальных услугах.

2.1.3. Порядок получения консультаций (справок) об исполнении муниципальной услуги

Консультации и справки предоставляются должностными лицами, непосредственно участвующими в исполнении муниципальной услуги, в том числе специально выделенными для консультирования специалистами.

Консультации предоставляется по следующим вопросам:

• перечень документов, необходимых для получения документов;

• часы приема и выдачи документов;

• сроки оформления документов;

• иная информация, имеющая непосредственно отношение к исполнению муниципальной услуги.

Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги могут предоставляться:

• на личном приеме;

• по письменным обращениям;

• по телефону;

• по электронной почте или через интернет-сайт.

При осуществлении консультирования на личном приеме специалист отдела ЗАГС обязан:

• представиться, назвав свою фамилию, имя и отчество, должность;

• ознакомить получателей (заявителей), с порядком и условиями государственной регистрации расторжения брака;

• дать ответы на заданные получателем (заявителем) вопросы. В случае если подготовка ответа на заданные вопросы требует продолжительного времени (более 10 минут), специалист отдела ЗАГС может предложить получателю (заявителю) обратиться письменно, либо назначить для получения консультации другое удобное для получателя (заявителя) время;

• в конце разговора специалист отдела ЗАГС должен кратко подвести итоги разговора, дать необходимые рекомендации.

Если поставленные получателем (заявителем) вопросы не входят в компетенцию отдела ЗАГС, специалист отдела ЗАГС информирует получателя (заявителя) о невозможности предоставления сведений и разъясняет ему право обратиться в орган, в компетенцию которого входят давать разъяснения по существу поставленных вопросов.

Время ожидания личного приема в очереди должно составлять не более 30 минут.

При обращении по телефону специалист отдела ЗАГС:

• представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование отдела;

• выслушивает и уточняет при необходимости суть вопроса;

• вежливо, корректно и лаконично дает ответ по существу вопроса;

• при невозможности в момент обращения ответить на поставленный вопрос предлагает обратившемуся перезвонить в конкретный день и в определенное время;

• к назначенному сроку подготавливает ответ по вышеуказанным вопросам, в случае необходимости - с привлечением других специалистов.

Специалист отдела ЗАГС обязан ответить на вопросы:

• о порядке обращения за получением услуги, включая информацию о графике работы и местонахождении отдела ЗАГС;

• о перечне необходимых документов и требованиях к их оформлению;

• о порядке ознакомления с документами, регулирующими порядок предоставления услуги, в том числе о местонахождении указанных документов;

• о сроках предоставления муниципальной услуги.

В случае если получатель (заявитель) не удовлетворен информацией, предоставленной ему на личном приеме или по телефону, специалист отдела ЗАГС предлагает ему подготовить письменное обращение по интересующим его вопросам.

Запрос на получение консультации может быть направлен:

• по почте;

• по факсу;

• по электронной почте.

При консультировании по письменным запросам ответ направляется в адрес получателя (заявителя) в срок, не превышающий 7 (семи) дней с момента поступления письменного запроса. Ответ на письменный запрос подписывается начальником отдела ЗАГС.

В ответе указываются фамилия непосредственного исполнителя документа и номер телефона для справок.

2.1.4. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги

Основанием для государственной регистрации расторжения брака является заявление одного из супругов, желающих расторгнуть брак, или совместно заявление супругов о расторжении брака.

Заявители о предоставлении муниципальной услуги по государственной регистрации расторжения брака должны предоставить в отдел ЗАГС следующие документы:

• совместное заявление супругов о расторжении брака или заявление о расторжении брака, поданное одним из супругов;

• в случае подачи заявления о расторжении брака в судебном порядке предоставляется решение суда о расторжении брака, вступившее в законную силу;

• в случае подачи заявления о расторжении брака одним из супругов дополнительно предоставляется либо решение суда, вступившее в законную силу, о признании другого супруга безвестно отсутствующим или недееспособным, либо вступивший в законную силу приговор суда об осуждении другого супруга к лишению свободы на срок свыше трех лет;

• документы, удостоверяющие личности заявителей (заявителя);

• квитанция об оплате государственной пошлины.

Перечень документов является исчерпывающим, специалисты отдела ЗАГС не должны требовать у заявителя иные документы, кроме указанных в настоящем регламенте.

2.1.5. Порядок получения информации (консультаций) о процедуре предоставления муниципальной услуги

1) Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги (далее - информация о процедуре) заинтересованные лица вправе обращаться к начальнику отдела и (или) специалисту отдела:

• в устной форме: лично или по телефону;

• в письменном виде: по почте или по факсу;

• в электронном виде: по электронной почте.

Форма информирования может быть устной или письменной, в зависимости от формы обращения заинтересованных лиц или их представителей.

Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:

• достоверность;

• актуальность;

• оперативность;

• четкость в изложении материала;

• полнота информирования;

• наглядность форм подачи материала;

• удобство и доступность.

2) Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ).

3) Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальном Интернет-сайте администрации, использования информационных стендов.

Информационные стенды оборудуются в доступном для получения информации помещении администрации. На информационных стендах и официальном Интернет-сайте администрации содержится следующая обязательная информация:

• полное наименование структурного подразделения администрации, предоставляющего муниципальную услугу;

• контактные телефоны, график работы, фамилии, имена, отчества и должности специалистов, осуществляющих прием и консультирование заинтересованных лиц;

• процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде;

• перечень документов, представляемых для получения муниципальной услуги;

• образец заявления о предоставлении муниципальной услуги;

• перечень наиболее часто задаваемых вопросов при получении муниципальной услуги и ответы на них;

• извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

• перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.

2.1.6. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций

При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону начальник отдела и (или) специалист отдела, сняв трубку, должен назвать наименование своего отдела, должность, фамилию, имя и отчество.

Во время разговора специалист отдела должен произносить слова четко. Если на момент поступления звонка от заинтересованных лиц, специалист отдела ЗАГС проводит личный прием граждан, он может предложить заинтересованному лицу обратиться по телефону позже, либо, в случае срочности получения информации, предупредить заинтересованное лицо о возможности прерывания разговора по телефону для личного приема граждан. В конце информирования специалист отдела, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые необходимо предпринять (кто именно, когда и что должен сделать). Разговор не должен продолжаться более 15 минут.

Специалист отдела ЗАГС не вправе осуществлять информирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования, влияющее прямо или косвенно на результат предоставления муниципальной услуги.

Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистом отдела при обращении заинтересованных лиц за информацией лично или по телефону.

Специалист отдела ЗАГС, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением компетентных специалистов. Время ожидания заинтересованных лиц при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут. Индивидуальное устное информирование специалист отдела осуществляет не более 15 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист отдела, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо согласовать другое время для устного информирования.

При устном личном обращении заинтересованных лиц начальник отдела или специалист отдела, осуществляющий прием и информирование, дает ответ самостоятельно. Если специалист отдела не может в данный момент ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить обратиться с вопросом в письменной форме, либо согласовать другое время для получения консультации.

Специалист отдела, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.

Индивидуальное письменное информирование при обращении заинтересованных лиц в администрацию осуществляется путем почтовых отправлений, либо предоставляется лично в отдел по работе с обращениями граждан администрации.

2.2. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги «Государственная регистрация расторжения брака»:

• отсутствие при обращении за предоставлением муниципальной услуги документов, перечисленных в настоящем регламенте;

• документы, представленные для государственной регистрации расторжения брака, не соответствуют требованиям настоящего регламента;

• в представленных документах выявлена недостоверная или искаженная информация;

• представление заявителем документов, оформленных не в соответствии с действующим законодательством;

• государственная регистрация противоречит Федеральному закону от 15 ноября 1997 года № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния».

По требованию гражданина (его представителя), которому отказано в государственной регистрации расторжения брака, начальник отдела ЗАГС обязан сообщить данному гражданину (его представителю) причины отказа в письменной форме. Отказ в предоставлении муниципальной услуги может быть обжалован в судебном порядке.

2.3. Оборудование помещений для оказания муниципальной услуги

При входе в помещение отдела ЗАГС устанавливается вывеска с наименованием и режимом работы отдела ЗАГС.

Отдел ЗАГС оборудуется системой противопожарной безопасности и средствами противопожарной защиты.

Место информирования, предназначенное для ознакомления получателей (заявителей) с информационными материалами, оборудуется: информационным стендом, стульями, столом, образцами заполнения заявления, писчей бумагой, ручками.

Место ожидания в очереди оборудуется местами для сидения. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но составляет не менее 3 мест.

Помещение для непосредственного взаимодействия специалистов отдела ЗАГС с получателями (заявителями) в процессе предоставления муниципальной услуги по возможности оборудуется в виде отдельного кабинета.

Предоставление муниципальной услуги по возможности осуществляется специалистом отдела ЗАГС, не занятым в часы приема по вопросам государственной регистрации заключения брака предоставлением других муниципальных услуг.

Кабинет приема получателей (заявителей) оборудуется информационными табличками с указанием:

• номера кабинета;

• перечня предоставляемых муниципальных услуг;

• фамилии, имени, отчества и должности специалистов отдела ЗАГС, ведущих прием;

• графика приема получателей (заявителей) по вопросам государственной регистрации расторжения брака.

Рабочее место специалиста отдела ЗАГС, ведущего прием получателей (заявителей), оборудуется информационной табличкой с указанием его фамилии, имени, отчества и должности.

1. Другие положения, характеризующие требования к предоставлению муниципальной услуги

1. Предоставление муниципальной услуги «Государственная регистрация расторжения брака» в соответствии с федеральным законодательством, актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации является платным.

2. В соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации:

• за государственную регистрацию расторжения брака включая выдачу свидетельства о расторжении брака уплачивается государственная пошлина в размере 200 (двести) рублей с каждого из супругов;

• за государственную регистрацию расторжения брака по заявлению одного из супругов, если другой признан судом безвестно отсутствующим, недееспособным или осужден за совершение преступления к лишению свободы на срок свыше трех лет уплачивается государственная пошлина в размере 100 (сто) руб.

1. Заполненные формы платежных документов должны быть доступны заявителям в секторах ожидания отдела ЗАГС. Отдел ЗАГС выдает заявителям реквизиты для уплаты государственной пошлины.

2. При обращении заявителя для государственной регистрации расторжения брака одновременно должна быть представлена квитанция об уплате государственной пошлины.

3. Согласно ст. 333_35 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины за государственную регистрацию расторжения брака освобождаются:

- Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы;

- участники и инвалиды Великой Отечественной войны.

Основанием для предоставления льгот данным гражданам является удостоверение установленного образца.

1. Согласно пп. 8 п. 1 ст. 333_39 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины за государственную регистрацию актов гражданского состояния освобождаются граждане, проживающие за пределами Российской Федерации.

2. Сведения, ставшие известными специалисту отдела ЗАГС в связи с государственной регистрацией расторжения брака, являются персональными данными, относятся к категории конфиденциальной информации, имеют ограниченный доступ и разглашению не подлежат.

III. Сроки предоставления муниципальной услуги

3.1. Допустимые сроки предоставления муниципальной услуги

Муниципальная услуга может быть предоставлена отделом ЗАГС только при наличии всех документов, необходимых для государственной регистрации расторжения брака.

Муниципальная услуга по государственной регистрации расторжения брака на основании решения суда предоставляется в день обращения получателя (заявителя) при условии предоставления всех необходимых документов.

Государственная регистрация расторжения брака по совместному заявлению супругов осуществляется по истечении месяца.

Государственная регистрация расторжения брака по заявлению одного из супругов, если другой супруг признан безвестно отсутствующим или недееспособным, либо осужден за совершение преступления к лишению свободы на срок свыше трех лет, осуществляется по истечении месяца.

Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода должна быть нотариально удостоверена. Документы должны быть легализованы, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации.

При отказе заявителю (заявителям) в государственной регистрации расторжения брака должно быть сообщено об этом специалистом отдела в момент подачи заявителем документов или в письменной форме в течение рабочего дня. Письменный отказ подписывает начальник отдела ЗАГС. При отсутствии на месте начальника отдела ЗАГС отказ может быть оформлен в другие сроки, но не более трех дней со дня принятия документов от заявителя.

Максимальное время ожидания заявителей в очереди при подаче документов должно составлять не более 30 минут.

Максимальная продолжительность приема заявителей у специалиста отдела ЗАГС, осуществляющего прием документов и государственную регистрацию расторжения брака, должна составлять не более 25 минут.

3.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Специалист отдела принимает от заявителей документы для получения муниципальной услуги в соответствии с настоящим регламентом.

Время ожидания заявителем при подаче заявления и документов для государственной регистрации расторжения брака не должно превышать 20 минут. Специалисты при необходимости могут помочь заявителям заполнить заявление.

Обращение заявителя, прием и регистрация заявления - не более 5 минут.

Составление записи акта о расторжении брака или дополнение записи акта о расторжении брака - не более 10 минут.

Выдача свидетельства о расторжении брака каждому бывшему супругу; проставление штампа о расторжении брака в паспортах бывших супругов - не более 10 минут.

Продолжительность приема заявителей у специалиста отдела ЗАГС при приеме и выдаче документов для предоставления муниципальной услуги не должна превышать 40 минут.

3.3.Сроки приостановления муниципальной услуги

Приостановление предоставления муниципальной услуги возможно в случае выявления противоречий, неточностей в представленных документах, либо непредставления полного комплекта документов. О приостановлении предоставления муниципальной услуги заявитель извещается в письменном виде не позднее чем через три дня со дня выявления неточностей, противоречий в представленных документах либо выявлении неполноты представленных документов.

IV. Административные процедуры

1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги

Исполнение муниципальной услуги по государственной регистрации расторжения брака включает в себя следующие административные процедуры:

• консультирование по процедуре предоставления муниципальной услуги;

• прием заявления и документов, являющихся основанием для государственной регистрации расторжения брака, включая проверку представленных документов;

• рассмотрение заявления о расторжении брака;

• выдача извещения об отказе в государственной регистрации расторжения брака;

• составление записи акта о расторжении брака;

• выдача свидетельства о расторжении брака каждому из бывших супругов;

• проставление штампа о расторжении брака в паспортах бывших супругов.

Ответственным за исполнение всех административных муниципальных услуг является специалист отдела ЗАГС, назначенный руководителем отдела ЗАГС для предоставления муниципальной услуги.

Консультирование по процедуре предоставления муниципальной услуги производится при непосредственном обращении граждан в отдела ЗАГС, по телефону, информация размещается в средствах массовой информации, в информационных папках и на информационных стендах в отдела ЗАГС, в сельских поселениях, в Управлении ЗАГС Ульяновской области.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты отдела, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по вопросам в пределах своей компетенции. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 5 минут.

Основными требованиями к консультированию являются актуальность, своевременность, четкость в изложении материала, полнота консультирования, удобство и доступность.

Консультирование организуется следующим образом:

- индивидуальное консультирование;

- публичное консультирование.

Консультирование проводится в форме устного и письменного консультирования. Индивидуальное устное консультирование осуществляется специалистами при обращении граждан за консультацией лично или по телефону. Специалист, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, должен принять все необходимые меры для полного ответа, в том числе с привлечением других специалистов. Время ожидания при индивидуальном устном консультировании не может превышать 30 минут.

Индивидуальное письменное консультирование осуществляется при обращении гражданина в отдел ЗАГС путем личного вручения либо направления обращения почтой, средствами факсимильной и электронной связи.

Начальник отдела ЗАГС определяет исполнителя для подготовки ответа. Ответ на обращение граждан дается в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона специалиста-исполнителя.

Публичное устное консультирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио, телевидения.

Публичное письменное консультирование осуществляется путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации. Публичное консультирование осуществляется также путем распространения информационных листков

Государственная регистрация расторжения брака производится отделом ЗАГС посредством составления записи акта о расторжении брака, на основании которой выдается свидетельство о расторжении брака, подтверждающее факт государственной регистрации расторжения брака.

Конечными результатами предоставления муниципальной услуги «Государственная регистрация расторжения брака» являются:

• составление записи акта о расторжении брака;

• выдача свидетельств о расторжении брака;

• проставление штампа о расторжении брака в паспортах бывших супругов;

• отказ в государственной регистрации расторжения брака и выдача соответствующего документа.

4.1.2. Прием документов

Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему заявления и документов от заявителей является обращение заявителя или его уполномоченного представителя, имеющего письменную доверенность, в отдел ЗАГС для государственной регистрации расторжения брака с документами.

Общий максимальный срок приема документов от заявителя или его представителя не может превышать 20 минут.

В случае установления факта отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов установленным требованиям, специалист отдела ЗАГС уведомляет заявителя о наличии препятствий для регистрации, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает меры по их устранению.

По просьбе заявителя специалист формулирует требования к предъявленным документам в письменном виде.

4.1.3. Рассмотрение заявления о расторжении брака и составление актовой записи

Специалист, предоставляющий муниципальную услугу, проверяет наличие и полноту предъявленных документов.

Специалист информирует граждан о порядке и условиях государственной регистрации расторжения брака, разъясняет также обстоятельства, препятствующие расторжению брака. Максимальный срок выполнения действия - 5 минут.

Основанием для начала исполнения административной процедуры по составлению записи акта о расторжении брака является принятое в результате процедуры приема и проверки заявления и документов решение о полноте представленных документов и об отсутствии причин для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги.

Специалист регистрирует заявление о расторжении брака в журнале учета заявлений о расторжении брака, указывает фамилии, имена и отчества супругов, дату приема заявления, делает отметку об уплате государственной пошлины.

Запись акта о расторжении брака составляется в соответствии с Правилами, утвержденными Правительством Российской Федерации.

Специалист заполняет бланки записи акта о расторжении брака рукописным способом либо с использованием технических средств (пишущих машин, компьютеров). В них вносятся следующие сведения:

• фамилия (до и после расторжения брака), имя, отчество, дата и место рождения, возраст, гражданство, место жительства каждого из бывших супругов;

• сведения о документе, подтверждающем прекращение брака;

• реквизиты документов, удостоверяющих личности бывших супругов;

• дату составления и номер записи акта о расторжении брака;

• наименование отдела ЗАГС, которым произведена государственная регистрация расторжения брака;

• серию и номер выданного свидетельства о расторжении брака.

Запись акта о расторжении брака составляется в двух идентичных экземплярах. Каждая запись должна быть прочитана заявителем, подписана им и специалистом, составляющим запись, а также начальником отдела ЗАГС, скреплена печатью отдела ЗАГС.

Ответственность за правильность составления записи акта о расторжения брака и ее качество возлагается на начальника отдела ЗАГС.

Максимальный срок действия - 10 минут.

4.1.4. Оформление свидетельств о расторжении брака

Основанием для выполнения административной процедуры по выдаче свидетельства о государственной регистрации расторжения брака является завершение процедуры по составлению записи акта о расторжении брака.

Результатом исполнения административной процедуры является выдача оформленного на специальном гербовом бланке свидетельства о расторжении брака.

Максимальный срок процедуры оформления и выдачи свидетельства не может превышать 5 минут.

Свидетельство выдается в удостоверение факта государственной регистрации расторжения брака, подписывается руководителем отдела ЗАГС и скрепляется печатью отдела ЗАГС.

Свидетельство оформляется в соответствии с Правилами, утвержденными Правительством Российской Федерации.

Факт выдачи свидетельства фиксируется специалистом в журнале выдачи свидетельств о государственной регистрации расторжения брака, где заявитель проставляет подпись в подтверждении получения свидетельства о расторжении брака.

Специалист заполняет бланк свидетельства о расторжении брака рукописным способом либо с использованием технических средств (компьютеров), подписывает его, ставит печать на документе, регистрирует его в журнале учета бланков свидетельств о регистрации брака.

Свидетельство о расторжении брака содержит следующие сведения:

• фамилию (до и после расторжения брака), имя, отчество, дату и место рождения, возраст, гражданство, национальность (если это указано в записи акта о заключении брака) каждого из бывших супругов;

• дату заключения брака;

• дату и основания расторжения брака;

• дату составления и номер записи акта о расторжении брака;

• место государственной регистрации расторжения брака (наименование отдела ЗАГС);

• дату выдачи свидетельства о расторжении брака.

Максимальный срок действия - 5 минут.

В документах, удостоверяющих личность бывших супругов, проставляется штамп о регистрации расторжения брака с указанием фамилии, имени, отчества и года рождения другого супруга, даты, места составления и номера записи акта о расторжении брака, подписи специалиста отдела ЗАГС, сделавшего запись.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

4.1.5. Оформление и выдача справок о расторжении брака

Основанием для начала исполнения административной процедуры оформления и выдачи справок о расторжении брака является наличие заполненной в соответствии с установленными требованиям записи акта о расторжении брака и личное присутствие получателя (заявителя).

Специалист отдела ЗАГС на основании записи акта о расторжении брака оформляет справку о расторжении брака установленного образца.

Специалист отдела ЗАГС передает справки о расторжении брака начальнику отдела ЗАГС для проставления печати и подписи.

Начальник отдела ЗАГС проверяет правильность оформления справок, ставит подпись и печать, передает специалисту отдела ЗАГС.

Специалист отдела ЗАГС, получив от начальника отдела ЗАГС справку, выдает их получателю (заявителю) и просит поставить подпись о получении справки о расторжении брака в книге выдачи справок.

Общий максимальный срок оформления и выдачи справки о расторжении брака не может превышать 5 минут.

За выдачу справки о расторжении брака взимается государственная пошлина в размере 50 (пятьдесят) рублей.

4.1.6. Оформление извещения об отказе в государственной регистрации расторжения брака

Основанием для начала исполнения административной процедуры оформления извещения об отказе в предоставлении муниципальной услуги является предоставление заявителем (заявителями) неполного пакет документов.

Специалист отдела ЗАГС оформляет извещение об отказе в государственной регистрации расторжения брака .

Специалист отдела ЗАГС передает начальнику отдела ЗАГС извещение об отказе в государственной регистрации расторжения брака для проставления печати и подписи.

Начальник отдела ЗАГС проверяет правильность заполнения извещения об отказе в государственной регистрации, ставит подпись и печать и передает специалисту отдела ЗАГС.

Извещение об отказе в государственной регистрации направляется получателю (заявителю) почтой по указанному адресу не позднее 5 рабочих дней с момента принятия решения об отказе.

По желанию получателя (заявителя) извещение об отказе в государственной регистрации выдается лично в назначенный день, не позднее пяти дней с момента принятия решения об отказе.

4.1.7. Комплектование и передача записей актов о расторжении брака в отдел обработки и хранения документов Управления ЗАГС Ульяновской области

Основанием для начала исполнения административной процедуры по комплектованию и передаче записей актов о расторжении брака является государственная регистрация расторжения брака.

Специалист отдела ЗАГС пронумерованные и скрепленные печатью первые экземпляры записей актов о расторжении брака комплектует в Книгу государственной регистрации актов гражданского состояния. Максимальная продолжительность - 5 минут.

Вторые экземпляры записей актов о расторжении брака специалист отдела ЗАГС направляет до 5 числа каждого месяца следующего за отчетным через органы государственной статистики в отдел обработки и хранения документов Управления ЗАГС Ульяновской области.

Общая продолжительность комплектования и передачи записей актов о расторжении брака не может превышать пяти дней.

4.1.8. Подготовка и передача сведений о государственной регистрации расторжения брака в органы государственной власти

Основанием для начала исполнения административной процедуры по подготовке и передаче сведений о государственной регистрации расторжения брака является государственная регистрация расторжения брака.

Специалист отдела ЗАГС готовит сведения о государственной регистрации расторжения брака для предоставления в ФНС РФ по Ульяновской области и направляет каждые 10 дней текущего месяца.

Максимальная продолжительность - 15 минут.

4.2.Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по государственной регистрации расторжения брака, осуществляется начальником отдела ЗАГС. Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником отдела ЗАГС проверок соблюдения и исполнения специалистами положений законов, настоящего регламента, инструкций, а также требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации.

2. Управление ЗАГС Ульяновской области и администрация муниципального образования «Новомалыклинский район» осуществляет руководство и координацию деятельности отдела ЗАГС по предоставлению муниципальной услуги. Координация полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов.

3. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании нормативно-правовых актов (распоряжений, постановлений) администрации муниципального образования «Новомалыклинский район» или начальника Управления ЗАГС Ульяновской области. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер, тематический характер, внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина).

4. Для проведения проверки формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты отдела ЗАГС и управления ЗАГС Ульяновской области. Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с планом проведения проверки. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается руководителем и членами комиссии.

4.3. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги по государственной регистрации расторжения брака

1. Специалисты, по вине которых нарушены права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства при государственной регистрации расторжения брака, несут ответственность за причиненный своими незаконными решениями, действиями (бездействием) указанным лицам вред в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

2. Отказ в предоставлении муниципальной услуги может быть обжалован гражданином путем направления соответствующего обращения в адрес начальника отдела ЗАГС, в Управление ЗАГС Ульяновской области, администрацию муниципального образования «Новомалыклинский район». Отказ в предоставлении муниципальной услуги также может быть обжалован гражданином в судебном порядке.

3. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

4. Органом по Ульяновской области, рассматривающим и принимающим решения по жалобам и обращениям граждан - получателей муниципальной услуги, является Управление записи актов гражданского состояния Ульяновской области, расположенное по адресу: г. Ульяновск, ул. Ленина, д. 83.

5. Обращения граждан подлежат обязательному рассмотрению. Обращения могут быть устными (лично или по телефону) или письменными (письмо, факсимильное сообщение, обращение по электронной почте).

6. В устной форме обращения рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема начальником отдела ЗАГС. Информация о месте, днях и часах приема начальником отдела граждан доводится до сведения граждан посредством размещения на информационных стендах в отделе ЗАГС.

7. Письменное обращение может быть подано в ходе личного приема, либо направлено по почте, в том числе с использованием факсимильной и электронной связи. Письменное обращение, поступившее в отдел ЗАГС, подлежит обязательной регистрации не позднее, чем в течение трех дней с момента его поступления. Обращение должно быть рассмотрено в срок не позднее 30 дней со дня его регистрации.

8. По результатам рассмотрения обращения заявителю сообщается решение по существу всех поставленных им вопросов. Ответ на письменное обращение подписывается начальником отдела ЗАГС.

9. При несогласии гражданина с ответом отдела ЗАГС он вправе обратиться в Управление юстиции, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния.

10. Письменная претензия, обращение, жалобы, заявления, исковые заявления на действия (бездействие) специалистов отдела ЗАГС могут быть поданы гражданином также в судебные органы.

11. Порядок рассмотрения отдельных обращений.

В случаях:

• отсутствия подписи, даты, фамилии, имени, отчества (наименования организации) отправителя и указаний на предмет обжалования;

• подачи жалобы лицом, не имеющим полномочий выступать от имени гражданина или организации;

• получения документально подтвержденной информации о вступлении в законную силу решения суда по вопросам, изложенным в обращении;

• содержания в тексте обращения нецензурных либо оскорбительных выражения, угроз жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

• если текст обращения не поддается прочтению;

• если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, не подлежащих разглашению в соответствии с действующим законодательством,

письменное обращение по существу изложенных в нем вопросов не рассматривается, а заявителю сообщается о невозможности рассмотрения его письменного обращения с указанием причины в течении пяти дней со дня регистрации такого обращения.

1. При обнаружении виновности должностного лица, неисполнения или ненадлежащего исполнения начальником или специалистом отдела ЗАГС возложенных на него обязанностей, глава администрации муниципального образования «Новомалыклинский район» принимает меры по привлечению виновного должностного лица к дисциплинарной ответственности.