Информационный обзор обращений граждан и организаций, поступивших в администрацию муниципального образования «Новомалыклинский район», за январь 2020 года.
Анализ количества и содержания обращений, направленных в адрес главы администрации МО «Новомалыклинский район» и администрации МО «Новомалыклинский район» за январь 2020 года, позволил выявить следующие характерные особенности.
В обзорном интервале поступило18 обращений, в которых поставлено 20 вопросов, это меньше показателя за декабрь 2019 года на 7 обращений.
Средний показатель активности населения в расчёте на 10 тысяч населения (13996) составил 12,8 обращений, это меньше показателя за предыдущий месяц на 5,1 обращений.
Обращений перенаправленных из Администрации Президента РФ и из Правительства Ульяновской области в январе 2020 года не зарегистрировано.
Коллективных и повторных обращений в обзорном периоде, так же не зарегистрировано.
По форме поступления, в отчетном периоде зарегистрировано:
письменных обращений - 5 или 27,8% от общего количества зарегистрированных обращений, (декабрь 2019- 3 или 12,0% );
устных обращений -13 или 72,2% от общего количества зарегистрированных обращений, ( в декабре 2019 - 22 или 88,0%).
Анализ результативности рассмотрения обращений за обзорный период показал следующее. Из 18 обращений, зарегистрированных в январе 2020 года в администрации муниципального образования «Новомалыклинский район»:
- поставлено на контроль -14 обращений или 77,8% от общего количества зарегистрированных обращений (в декабре 2019 -14 обращений или 56,0% );
- на 2 обращения или на 11,1% даны разъяснения в ходе приёма;
- 2 обращения или 11,1% - направлены по компетенции.
В отчетном периоде зарегистрированы заявления, жалоб и предложений не поступало.
В разрезе сельских поселений наибольшую активность проявили жители МО «Новочеремшанское сельское поселение» - 8 обращений или 44, 4 % от общего количества поступивших обращений. Причина увеличения числа обратившихся из МО «Новочеремшанское сельское поселение» активность жителей на личном приёме главы администрации МО «Новомалыклинский район» в с. Вороний Куст.
Изучение тематических предпочтений жителей Ульяновской области в целом позволило выстроить следующий рейтинг вопросов. В тематическом рейтинге лидируют вопросы сферы «Хозяйственная деятельность» - 6 вопросов (30,0%), в которой преобладают следующие вопросы: нормализация водоснабжения в МКД, уличное освещение, ремонт сельского дома культуры, Очистка придомовой территории.
На 2-м месте в тематическом рейтинге в блоке «Жилищное хозяйство» - 5 вопросов ( 25,%) преобладают темы: восстановления освещения в подъездах МКД, нормализация работы системы канализации в МКД, оказание помощи в ремонте дома.
На 3-й позиции в рейтинге значатся вопросы темы «Социальное обеспечение. Социальная поддержка» 4 вопроса (20,0 %): оформление социального контракта, заработная плата.
Все обращения зарегистрированы и рассмотрены в установленные законодательством сроки.